| 建议号 |
6 |
届 |
七 |
次 |
五 |
领衔人 |
鲁义红 |
建议类型 |
城乡建设 |
| 案由 |
关于加强物业对小区管理的建议 |
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为进一步提升物业对小区的管理水平，提高服务质量，建议：一是积极解决开发建设遗留问题，要有计划有步骤推进新旧小区整治工作。对存在纠纷小区的房屋质量、配套设施等有针对地解决。
二是优化人员管理。物业应招聘专业素质高、责任心强的员工。对于管理人员，要求具备管理经验和良好的沟通协调能力；技术维修人员需持证上岗，确保具备专业技能。定期组织员工培训，内容涵盖服务意识、专业技能等方面，提升员工综合素质。同时，建立科学合理的绩效考核制度，将工作态度、工作业绩等纳入考核范畴，激发员工工作积极性。
三是完善设施维护。制定详细的设施设备维护计划，对小区内的水电、电梯、消防等设施进行定期检查和维护，及时发现并解决潜在问题。设立专门的维修基金，用于设施设备的更新换代。鼓励居民参与设施设备的监督，发现问题及时向物业反馈，形成共同维护小区设施的良好氛围。
四是强化安全管理。建立健全安全管理制度，加强门禁管理，严格登记外来人员和车辆。规范停车，增加安保巡逻频次，采用定时与不定时巡逻相结合的方式。完善小区监控系统，确保监控无死角，提高小区的安全防范能力。
五是提升环境卫生。合理配置垃圾桶，方便居民投放垃圾。增加垃圾清运频次，确保垃圾日产日清。加强对小区公共区域的清扫和消毒，定期对小区绿化进行修剪和养护，营造整洁、美观的小区环境。同时，通过宣传教育，提高居民的环保意识，引导居民养成良好的卫生习惯。
六是加强沟通协调。建立定期的业主沟通机制，如业主座谈会、问卷调查等，了解业主的需求和意见。对于业主提出的问题，物业应及时回复并解决，做到事事有回应、件件有着落。积极协调业主与业主之间、业主与物业之间的关系，营造和谐的小区氛围。
物业对小区的管理是一项系统工程，需要从人员管理、设施维护、安全管理、环境卫生、沟通协调等多个方面入手。只有不断加强管理，才能提升小区的整体品质，为居民提供更加优质的生活环境。
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